我们从厂家进的货出现质量问题,致使消费者出现意外损伤,应该是厂方赔偿还是我们售方赔偿,或者各占比例多少
损害赔偿
2014-09-04 11:44:38
共有3位律师解答
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你好，你的问题我答复如下：
1、依据《消费者权益保护法》第四十条第二款规定：“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”
2、据此，你们作为销售方，应当对消费者购买产品造成的人身损害承担连带赔偿责任；但有证据能够证明产品产生质量问题的责任属于生产者的，你们在向消费者承担连带赔偿责任后，有权向厂家请求赔偿。
3、建议四方（消费者权益保护协会、消费者、销售方、厂家）协商解决。
4、具体事宜可以和我联系，欢迎来电咨询。 -
你好，消费者可以选择销售或者厂家赔偿，销售赔偿后可以起诉要求厂家赔偿。追问：你好，我们是销售方，就是想问我们应该承担多少责任？？解答：你好，你们代厂家承担全部责任。
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向消费者协会投诉程序是什么||| 投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时 详细>>
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
