我家宝宝在一家游泳馆游泳,办了游泳卡,一次是30元,看到新闻说游泳馆水质存在问题,我们要求退款,游泳馆要求按照原价58元一次退款,说要求有当时开具的收据,可收据早就没了,应该怎么办呢
婚姻家庭
2014-08-27 15:14:02
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游泳馆对持卡游泳的消费次数、时间均有记录，退款时要求必须有收据应是有意为退款设置障碍，如协商不成可寻求消协的帮助。
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