**商家不退款怎么办 我上**,无意进了*商城的网页,看见自己一直期待的z7手机竟然那么便宜,然后就选择了货到付款(因为便宜自己留了个心眼,想是验货后再付钱放心点);可以等了两天都没有看到商城发货,于是便通过网上对话框联系商家问了情况,当时商家讲明货到付款需要预交400定金,然后我又问了为什么比官网便宜很多,客服说现货销售数量有限,晚了就要等!我中计了怕没有货了,于是决定马上支付宝全额支付。聊天从头到尾客服没说过这是合约机,他们网页上也没有提醒是合约机!直到我付钱后接到客服电话才跟我说是合约机,我一听就说我要退款,可是从客服那里得到的却是不能退款了,说是钱很快就打给了运营商,他们无法给我退款。然后有好心地让我调换机%D
损害赔偿
2014-08-11 16:58:58
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您好，建议协商解决，协商不成只能通过法院起诉维权。
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你好，协商不成，可以去消协投诉或起诉解决。
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你好，建议向消协投诉，有争议可以依法起诉维权。
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