我在网上(网购地点是杭州市)购买一款箭牌坐便器,到货后当时验货时没有发现什么,在第二天安装时发现有裂纹,长度达12CM,我认为属于质量问题,经与经销商协调没有达成结果,后网上“店小二”接入,发短信告知需购买方提供属于质量方面鉴定资料,我想询问是否应购买者提供有关材料,另外如果我打消费者协会投诉电话,应打销售商所在地消费者协会投诉电话,还是本人所在地消费者协会投诉电话。
损害赔偿
2014-08-08 10:03:02
共有2位律师解答
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你好！建议与卖家协商。
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与卖家协商。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
