法律咨询

老师请问我买的新手机手机的手机使用5天就出现问题拿回去后说是换新机结果说是系统需要升级但是升完级后仍然不行现在已经20天了手机还没回来我想问一下如果退钱的话可以吗谢谢

婚姻家庭

2014-07-15 22:40:51

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

消费者维权 31285

我在实体店买了一部手机现在已经10天手机没有什么问题，但是当

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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我想问下手机坏了在三包时间没，还没有用到半年手机坏了换了主板

若三包期限内设备出现故障的，如果购买合同存在约定的，则应当按约定内容处理，没有约定的，当事人可以与商

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

刚在苹果专卖店买的手机刚买当天就发现有问题第二天拿去专卖店的

消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②

在电视上买了一部手机，发现手机有问题，要求退，他们不让退

可向消协投诉其行为要求赔偿相应损失

新买5天的手机充两次电每次都是12小时，但都一天不到就要没电

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需结合整体案件情况

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