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加盟母婴店合同已签并交钱，但是实际进货价格远高于承诺价格，关键是承诺价格没有写进合同，但是有qq聊天记录为证，所以决定不开了。但是要求其退款就拖拖拉拉20天了，我同意支付20%违约金要求退回余款，但对方要么不接电话，要么说在请示领导。我该找什么部门处理

合同纠纷

2014-06-28 13:17:29

找工商部门或消费者协议，协商不成的可以向法院起诉。
协商不能，可以起诉。
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