我是**的消费者,5月份在**上边买了一款电信版酷派5950,买回来之后手机罚热,我就咨询**客服,客服告诉我说检测,检测之后说是正常,然后我就一直用,用了差不多一个月,手机发热问题变的很严重,已经影响到了我正常使用,并且手机开始死机,QQ浏览器以及QQ等多款软件丢失,无法使用,我本来要求的是退货,可是退回去之后你们京东自作主张给我返厂修理去了,到现在我没手机用,而且等那个手机回来我都放假了,也就是说我倒9月份才能拿上。本来我要求退货,他们每经过我的同意就直接返厂了,所以我要投诉
损害赔偿
2014-06-28 23:46:57
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可以向当地消协投诉、
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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