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我在一家皮具公司上班，皮包质量问题很少出现，即使出现我们也是要返厂维修的，今天一顾客把包让我们看意思想要退，可我们公司好多年了都没有规定说一出质量为题就能退，于是顾客拨打了投诉电话，像这种事情该如何处理？？？？？

合同纠纷

2014-06-28 10:06:11

您好。合同问题不能看公司规定，如果质量问题严重，应该退货。
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