我在一家店里买了一台手机,没到半年就坏了,屏幕显示不了。我拿回去,他们说还在保修期的,但是过了两天打电话过来跟我说,我的手机是人为弄坏的 ,不在三包范围内,需要付维修费用。但是修了两次依然不行,后来他们说厂家答应换新机。但是要我们给之前的维修费用。我们不愿意给,他们就不把手机给我们,我们要怎么办啊!
婚姻家庭
2014-06-10 10:09:03
共有1位律师解答
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可以向消费者权益协会反映的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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