我第一次收到手机就发现手机充不上电 电池用万能充也充不上电 就马上要求退货退款 给他们邮回去了 商家说是尾插坏了 拒绝退款退货 手机在我这不到一天尾插就坏??说是人为弄坏的 手机刚拿回来就弄坏??那这质量得有多烂啊 最主要商家说坏了 不接受我的退货退款申请我也就认了 商家说坏了就坏吧 最起码给我修好邮寄回来吧 可是第二次邮回来的毛病和第一次的一样 还是无法开机 我应高怎么办啊?我不想要这个手机了 能给我退了吗?
婚姻家庭
2014-05-18 08:59:02
共有2位律师解答
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可以去消协投诉解决
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你有权要求退货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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