我今年2月21号买了一台电视机,上门安装后,由于当时家里面没有数字电视的网线,就没有检查电视是否完好,是否能正常运作,然后我们就出去旅游了。大约4月份,等我们回到家把网线扯上之后便发现电视有问题,然后售后就来给我们修理,说是主板的问题,但是我们一次也没有看,主板就坏了,我们要求换机,他们说是不可以换,可以给换主板或者修理,一个星期后,他们吧电视主板送回来,只是给修了一下。当时候我们的想法就是如果修理好了,不出问题我们也不计较了,可是就在5月8号电视机又出现新的故障了,而且也可能与主板有关。第一次来修理的师傅曾经说过电视主板可能本身就是个有问题的。现在我想咨询一下,我们可不可以要求他们换机。
损害赔偿
2014-05-10 15:45:42
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