我是卖家 寄给客户的是一台价值3600多元的平板电脑，但是派送员送货去的时候，客户看到东西不是平板就拒收，快递公司那边给的拒收理由是包装完好但是客户拒收。我打电话去问客户，客户说我们寄错东西，快递退回来，我拆开包装是化妆品，当时就拒收，我打电话去向那边派送员核实情况怕客户说谎，可是那边快递网点说派送那件货的快递员离职了，我找到我们这边的快递公司，这边快递公司说只赔500，我们肯定不愿意接受这个处理结果啊，现在打了他们快递的投诉电话，接下来该怎么办啊
损害赔偿
2014-05-07 10:13:20
共有4位律师解答
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你好，你需要积极搜集证据，证明是快递公司的员工造成的结果，你直接让快递公司赔偿你们的损失，对方拒绝商谈，只有通过诉讼解决，谢谢
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你好，你需要积极搜集证据，证明是快递公司的员工造成的结果，你直接让快递公司赔偿你们的损失，对方拒绝商谈，只有通过诉讼解决，谢谢
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你好，建议报警。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
