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买家申请了退款,卖家还没收到货,怎么办

婚姻家庭

2014-05-02 18:46:20

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快递拒收退回要运费吗

消费者维权 126844

买家收到货，并且申请退款，卖家该怎么办

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

顾笑清律师

上海明庭律师事务所

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买家申请退款退货，卖家没收到货，但是上面显示了卖家同意退款，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

林树焕律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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买家未收到货，货物已发出，她却申请退款怎么办

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卖家发了货,买家一直申请退款怎么办啊

可以要求先把货退还。

买家已经收到货了却申请退款原因是没收到货怎么办

你好！关于这个问题，你可以要求快递那边给你出示签收单，用这个作为证据向买家解释，看一下是哪个环节出了

买家没收到货申请退款并且退款成功，后续又收到货了怎么办？

你好，已回复。

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