4.22号我在**购买了一个手机,因为我去营业厅购买的时候营业员给我推荐的**,裸机价1750 我决定购买并且刷了卡以后营业员告诉我必须履行合约机最低186的套餐价格,因为之前营业员告诉的我是裸机价钱并没有说这是合约机的事情,所以我要求退货,营业厅以不能退货只能换货的理由拒绝退货,没有办法退货只能说是换一款机子,我又补得差价换了一款不知名的国产手机,购买回来晚上充电的时候发现案件问题,并联系买家要求退货,买家以要出具检测报告为理由推脱我,我想问这是不是属于欺骗消费者
损害赔偿
2014-04-24 09:25:47
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你好，1、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
2、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
3、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换。 -
是可以起诉解决的!
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你好，可以以合同不是真实意思表示而解除
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422号我在**购买了一个手机,营业厅以不能退货只能换货的理由拒绝退货,是不是属于欺骗消费者
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