你好我想咨询下,我13年12月份在千叶买了一个钻戒,当时销售员跟我说的是SI净度是用肉眼看不到渣滓的,但是我买回来以后发现里面含有渣滓(黑点),我想找他们帮我换或者是退钱,可以到现在一直还没处理好,,我想咨询下,这种事情可以通过法律手段处理吗?
民事相关
2014-04-21 15:45:10
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你好。对方违约，可以要求退换货。
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