法律咨询

您好,我人在北京,在3月31号从xx订购一批手机,当时客服答复是5-7天内发货,现在已经11天还是没发货,打客服电话,客服以可能是经销商为理由拒绝发货,但是xx官网网页从未有过经销商不可订购手机的条例。请问我已经付过款是否就已经具有法律效力,因为是异地交易,这个情况该需要怎么处理呢?目前我不想要退款,想要回手机。

损害赔偿
2014-04-13 11:34:26
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