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在淘宝上买了衣服是包邮的,我申请退款,卖家非要扣掉我10块钱,才受理,说是算他寄来的运费。可是按淘宝规则,卖家承诺七天无理由退货且包邮的商品,买家申请退货,买家是不用承担他发过来时的运费的。我该怎么办?

损害赔偿

2014-04-01 18:04:25

卖家是否注明商品时七天无理由退货的
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金郁缤部门副主任

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高庆萍律师

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