通过x达快递20号下午邮寄一部全新小米手机、价值2299元,从朝阳寄到昌平,和收件员一起包装,所以收件员可以确定我寄出的是手机,但快递单上我只写了收件和寄件的信息,收件员并没提醒我进行保价,可等23号中午家人收到快件后发现手机已经不见变成充电宝了,明显已经被快递员调包,现在跟总公司投诉一直没有结果,想问,在我没有保价但有证据证明我寄得是手机的情况下快递公司可以全额赔偿我吗?如果不赔,我又将如何维权?如果起诉快递公司我应该怎么做?需要请律师吗?费用高吗?希望大家帮帮我!
损害赔偿
2014-03-25 10:46:19
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建议先行协商要求退还，协商不成可以提起诉讼追问：我这种情况可以得到全额赔偿吗？如果他们协商后不全额赔偿，我怎么起诉，关键我真不太懂法。
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你好，可以收集证据起诉的
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你好，可以收集证据起诉的追问：快递员可以给我做证我寄的是手机，也有录音以及录像，快递公司也跟帮我包装的快递员核实了我寄手机的事实，可他们一直找漏洞拒绝全额赔偿，我现在在等赔偿结果，我想问下我这种情况能得到全额赔偿吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
