您好!请问您一下,我去年的5月份在西门子家购买了一台高端洗衣机,价值将近7000元,使用不到一年,里面的桶坏掉了,是洗衣机里面最大的件坏掉了,西门子家的客服告诉我,要把洗衣机拉走维修,我问了一下怎么维修,西门子家的技术人员告诉我说,要把整个机器拆掉,我没有同意,请问一下像这种情况我可以申请换新机器吗?谢谢您!
婚姻家庭
2014-03-23 11:17:43
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