法律咨询

在我的淘宝店里,客户直接拍了我的商品,也不交流一句。收到货说破损严重退货了,但那不是我的货,我怀疑是他家里本来就有一件破损的商品,然后在淘宝上拍下我的商品,货到后偷梁换柱,就退货,还要求把他退货的运费一并退给他,我的商品是包邮的。他从头到尾都不和我交流一句话。不管是旺旺还是电话。这明显是欺诈嘛!请问我该如何处理?求助。谢谢!

损害赔偿

2014-03-16 12:04:32

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递拒收退回要运费吗

消费者维权 130089

我是淘宝卖家,客户定制了两件沙发,面料都

协商一下，你给他把腿修好，让他收下吧。如果不行要么你退货，要么只能打官司了。

赠品是假货怎么办赔偿

消费者维权 3570

暂准进出境货物

海关报关 40654

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淘宝卖家卖假货,我把货物退回去了,可是他不还钱

你好建议投诉到淘宝运营商！

暂准进出境货物

海关报关 14773

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我在淘宝上买了东西,结果卖家发错货了,我

请咨询相关管理部门。

淘宝卖家发货,物流公司把物品掉包

按实际损失要求赔偿，协商不成可起诉。

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您好，可以选择投诉的方式或者通过诉讼的方式解决。

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应该退还。

我在淘宝网买东西卖家发错了货让我退回去换，我把东西寄给他了可

你好，建议报警。

物流公司把货损坏啦，买家没有付款就把货给他啦

买方已确认货物，就应尽付款义务。

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