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你好,有个顾客2/20号买的内衣3/10拿过来要求退/换,内衣表面有点毛也有香味看起来像洗过一样,但她肯定的说没有洗过,这种情况能退/换吗?

损害赔偿

2014-03-10 15:01:28

根据商品的约定处理。一般不宜退换。
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