我在58同城上看到猫的领养信息。对方是香港那边的，协商好后决定用复发快运进行宠物托运，从香港托运回武汉。我出运费，我按照规定咨询了客服后，一共是支付800，包含宠物航空用的笼子400，我昨天下午便在对方下了运单后，通过建设银行柜员机支付了富达快运800元。结果客服说该资金由于没有支付零头而被冻结。要我支付双倍金额解冻并返还我的金额。我又支付了1600.4。结果客服又说他们公司向个人转账金额必须达到5000，否则无法完成返还。请问我该怎么来维权？

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