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你好。我前天在商场买了一双棉鞋。今天刚穿一天发现鞋内的毛所用材质不同。并且鞋装饰上所用材质和颜色都有差异。要求退换。可厂家却以穿过影响第二次销售为由不予退换。我可以要求退换吗?厂商的说法有根据吗?

损害赔偿

2014-02-18 09:22:29

您好符合厂家的规定，就可以申请退换货物
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