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在商场买到假玉怎么办

合同纠纷

2014-02-14 14:36:05

搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉。
中华人民共和国合同法

第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
可以投诉的
您好，建议报警，协商解决。协商不成，可以向法院起诉，要求双倍赔偿。
可以到消协投诉，或到商家解决问题。
可以要求对方退还
您好，要求返还价款，协商不成可以向消协反映情况
消费者协会投诉或准备相关证据起诉索赔。
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