我买了东西要求货到付款,买到的东西是假的请问怎么办
损害赔偿
2014-01-21 23:19:14
共有2位律师解答
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请问事情现在处于什么阶段？是不是已经签收了货物？提问者所指“货物是假的”，假到什么程度？第一种情况，你买的是手机，结果签收后打开包装一看发现里面是一块石头；第二种情况，你要买的是三星7100手机，结果收到货物后打开包装一看发现该手机与你见过的行货不同。如果是第一种情况，你可以拒绝签收，已经签收的不好处理，因为商家可以这样说:“我们卖的是真货，如假包换，但是你不能凭一块石头来换真手机。”如果是第二种情况，你必须证明两件事才能要求商家承担法律责任，第一件事，你的货物确实是商家卖给你的那件；第二件事，你的货物经有资质的机构鉴定确为假货。如果你没有证据，估计你想投诉或给商家差评都有困难。
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可以要求退货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
