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您好:我也是这样的问题,移动手机无故产生视频,游戏。阅读增值业务,每月扣了我上百元的费用,并且每月增值业务费都有增加。我有打电话咨询10086.他们的回答是我手机有病毒,建议把手机拿到该品牌的维修处去检测,请问我该怎么办?到底移动有没有责任。谢谢
损害赔偿
2014-01-21 12:19:33
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