本人在**专卖店买了一件皮衣,说是意大利品牌,花了6000元,拿回家才十二天,共穿 了五天,袋口就出现掉色,破洞,左袖肘部掉色,呈龟纹样,与专卖店交涉无果,于是与和安商场交涉,按商场的要求返回厂家鉴定,现在回家说正常没问题,本人要求商场方面把衣服拿回来,请消协介入,商场方面现在还没把我皮衣拿回来,说尽快叫厂方寄回。请问这种情况如何维权?(本来按和安的规定十五天之内有的质量问题,可以退贷)。麻烦你了!
婚姻家庭
2014-01-20 14:55:34
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到消协投诉，要求退贷。追问：首先感谢你的回答！现在商场把衣皮拿回厂里了，又不及时寄回来。到消协投诉时，万一没作用的话，又如何维权？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
