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签收后发现手机外壳裂啦!商家让我返回去,必须走申通,又没有保价,如途中丢失,或商家接到手机,就说里面邮来是空的,我该怎么办?还有他让我返回用申通,我说发货也用申通。他说不行,因申通丢件,我就不明白,为什么还让我用申通返货呢?
损害赔偿
2014-01-14 06:37:31
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