2013年10月底被加入一个股票群,跟我说每周提供2-3只股票,盈利很多,然后下个星期盈利抛出再用钱提示操作2-3只盈利股票,于是就交钱13800元加入了,可加入后我先让我装了一个软件,然后让我有使用问题问这个老师,我说我不是来用软件的,后给我提供了2只股票,目前过去3个月了,两只股票都是跌的很厉害,而且还再跌着,我就抛了,后给我专门服务的客服总是说当前形势不好,没有好股票,可13800元管半年,现在已经3个月过去了,我早就申请退款,他们不给退,感觉自己受骗了。13800元不但回不来,而且推荐的股票让我又损失了很多钱。如何要回13800元而且让其把损失的钱赔付给我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。