您好 我在启德教育办理的出国留学业务 合同里注明办理没有成功或中途不办理了 会退回一定的费用 并且合同可以免费续期。 现在去办理结束合同退费这个事情, 启德方面说是合同过期没有退费了,但是在合同的有效期内 启德并没有在合同快到期时进行提醒说合同要到期了 您的业务还没有办理完成是不是要进行续约 现在 成了这种情况 我想问一下应该怎么办 是不是就只能按照他说他们没有任何责任 只能结束合同 而我得不到任何的退回的费用? 谢谢
婚姻家庭
2014-01-21 07:25:03
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您好，要看双方的过错和约定，如自己明知道快到期不能办理而没有办理退费，自己要承担责任，如对方没有告知什么时间到期，是否办理完毕，没有尽到通知义务，要承担赔偿责任
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要看对方有没有办理出国留学的资质，如果没有的话，可以要求退还全款，可来电详细咨询
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协商不成的话,是可以起诉解决的!
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