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淘宝上买了双鞋子发现穿起来不合适,与卖家沟通好了想换双,鞋子也寄给卖家了,卖家也收到了,可是卖家迟迟没有给我换的鞋子寄给我,问他他说寄了,都10几天了没有收到,开始说他查查物流在告诉我,可是也没有回复,后来我咨询他,他连理都不理了,到现在都没有收到鞋子,我该怎么维权呢?

损害赔偿

2014-01-02 11:36:30

您可以联系淘宝客户服务中心投诉该商家并且获得赔偿。
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