我11.10日在**购买了一部ipad迷你,11月22日(星期五)送到,用了3天发现有问题,因为在外地,我11月28日(星期四)晚上到**门店找他们,他们允诺我,第二天寄到维修点维修,我问他们可以退换吗?他们只说要维修点确认了才可以知道。他们11月29日(周五)寄出,维修点11月30日(星期六)收到,打电话给我说要1个月的时间维修。昨天(星期天)**店长给我电话,告诉了新的一步ipad迷你回来了,已经在他**门店非常多天了,让我去拿,并且和我说送到维修点的时间是第八天,只换不退,我觉得非常不合理,如果收到机子的那天算一天,那我第六天就送去**,怎么就不能退呢?
损害赔偿
2013-12-31 12:51:28
共有1位律师解答
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按照规定退货时间办理相关手续是可以退货的。建议与商家协商，协商不成可以到消费委员会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
