11月17日买手机,11月29日外屏玻璃破裂(功能和外壳无损还能用,但不好看)送回原来卖机的手机店换外屏,店员说要返厂换,一星期可拿回。但现在差不多一个月了还拿不回,在此期间我打第一次电话问、回说在厂没回。第二次回答说最迟半个月。第三次打电话问回答说星期二到,12月23日我去手机店当面问店经理,经理说后天到。但现在已经是11月25日,还是没能拿回。请问能要求店方提供同型号的新手机作备用机吗?
损害赔偿
2013-12-25 22:26:18
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