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我在淘宝买了一部手机。手机有问题退货对方也同意。在本月12月5日发的**快递,21号**快递告诉我说对方拒收了,因为我发的手机被掉包成模型机,当时没有保价。和快递员打包是也没有录像。现在快递公司说不知道我发的是手机还是模型。我怎么维权。手机价值2100元我能得到全部赔偿吗 ?
损害赔偿
2013-12-25 19:29:19
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