法律咨询
刷卡打印出来的小票没有签名怎么办?因为没有签名,客户打电话去银行申请拒付了,作为商户我们该怎么办?
婚姻家庭
2013-12-24 18:04:06
共有2位律师解答
可能客户银行卡被盗刷,作为商户,按照银联的规定,必须签名对照才能完成刷卡付款,没有做到这一点,是商户在流程上有明显瑕疵,客户是有权打电话给银行拒付的。
建议你联系银行和客户协商。
向银行咨询.
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