我在今年10月和一家软装公司签了一个整体软装合同,其中包括了每件家具的效果图的照片和价格。但是当家具进场之后,我发现灯具的实际样子和原图有差距,不是很好,再淘宝网上搜索,发现有一模一样的灯具,其中客厅吊灯装修公司售价3860元,网上价格只有300元。 合同款总计20万元,我已付19万元,请问在这种情况下,我可以要求退货退款吗?
合同纠纷
2013-12-20 09:35:36
共有5位律师解答
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你好，如果确定是同一款物品，价格相差悬殊，建议与实体店先进行协商，无法协商一致的，可以向消费者协会投诉或向法院起诉。
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如果有重大误解，可以协商退货。
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除非能证明对方构成消费者权益保护法上的欺诈，否则很难退货退款
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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