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我在网上买了一台苹果手机,卖家说特殊渠道拿货来卖,保证是正品,并能全国联保,而且7天之内包退换。结果签收后发现是高仿机,卖家也不想退。现在我已与顺丰快递联系,7天内暂时扣押货款,再与卖家协商退款。如果卖家不同意怎么办,他这属于欺诈吗?我保存有卖家的旺旺聊天记录。
损害赔偿
2013-12-16 11:14:30
共有3位律师解答
可以投诉卖家。向消者协反映等。同时可主张退货,承担违约损失。
可以进行投诉和起诉.
你好,建议协商处理
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