各位律师你们好 我想咨询一下,,淘宝上买了台平板电脑,,因我的原因屏幕破裂,和卖家勾通后,说要更换外屏。费用200元。。要我通过支付宝先付款后修理。我按他们的要求。付了钱,货也发了过去。说好3-4个星期。可现在5-6个星期都到了,催他们就是一句,货还不在他们手里,说是他们也返厂修的。没办法。我的问题就是。。如果他们一直这样,我该怎么维权。(我聊天记录找不出来了,,只有快递单还在。
婚姻家庭
2013-12-03 21:19:38
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投诉到淘宝客服那里。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
