去年我鼻子长了痘痘,在有抑郁症自残的情况下,我用刀片把鼻子上的肉割了下来,然后就有了疤痕,此医院在我有抑郁症的情况下说肯定可以把疤痕治好,都没有帮我查出患痘痘病根就帮我去除外在的疤痕。还极力推荐我做一个疗程的,本来我想做一次的,3000多,做完第二次以后就严重复发,溃烂了,如今自己在其他医院治疗,已经查出病根。现在想把还有一次的费用3000多拿回来,可是他们不还!说给你换一种治疗来治疗现在的病情。我对他们说不想冒这个险了,他们居然说那也没办法了。我现在有其他医院的治疗证明,还有当时抑郁症自残的证明。我现在应该如何采取措施!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。