顾客买了个苹果5S的土豪金,第二天自己把手机外壳摔凹了,就来找我们退货,说手机买来外壳就已经是凹的,还要我们给他赔精神损失费,并天天带一帮人来我们店里闹,说不解决就不让我们做生意,怎么办？我们的解决方案是,你自己把手机外壳摔凹了,你自己花钱去维修好,我们就退你手机的全款。
损害赔偿
2013-11-30 11:17:57
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