我们看到某美发店外面贴出美发打折的信息,然后进店消费,当时在算价格的时候直接按照广告上面的折扣给我们算的,并没有说会员的事情,消费完之后结账,突然给我们说要办会员才会享受广告上面的折扣,但是他们的广告上面并没有清楚的说明必须是会员才能享受那个折扣,要享受折扣必须要充值3000元,如果不充值就按照原价消费,原价共消费了2988元,然后我们就不得不充了3500元,请问这种个情况我们该怎么办?
公司企业
2013-11-28 15:46:58
共有2位律师解答
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你好。商家强制消费的，消费者可以直接向消协反映投诉。你们可以拒绝，要求按照宣传的价格消费。
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你们可以协商解决， 协商不成，你可以向消费者协会投诉的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
