我是山西太原的一位消费者,十一月十七日下午五点半,在大南门**手机店买了一款“红遍天”智能手机,并附带了一个充电宝,合计630元,发票开的是600元,我当时也未因为30元和他计较,回家后打开手机见没微信就叫同事在电脑上下载一个,同事在电脑上联网后发现我买的这款手机在电脑上显示是索尼机芯并非是商家所说的红遍天,商家的这种做法是欺诈行为吗,我可以要求退货吗。如果不退货重买另一款手机还是出现情况该怎么办?
损害赔偿
2013-11-26 09:04:20
共有3位律师解答
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属于欺诈，可以要求退换货，如果再发生，可以想工商局315投诉，或者向法院起诉。
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工商部门投诉
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如果确实如此，你可以要求退货。再买时候建议你先确认好再进行购买
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
