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新买的鞋子穿了3次出现裂面,实体店商家不给退,说要去检验,过了7天拿说是人为原因然后我要证明,他给我一个 鞋子上市前的检验报告(不是这一双,而是这一款的)。还说如果人为有质量问题,可以送去检验,如果检测出来是他们鞋子的问题,检测费用他们出,并且退掉。这明显是糊弄消费者,我自己也查询了一下 三包的政策。跟他们解释了 但是他们一直就搪塞我。。实在无助求专家给予解答。

合同纠纷
2013-11-23 19:28:37
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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