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刚才一个自称淘宝客服的给我打电话,说是我在淘宝买的一双358元的鞋款由于升级被冻结了,要求我到淘宝买的的商品去按提示走,结果我按提示走的,被骗了990十元钱,不知道怎么办。

损害赔偿

2013-11-26 14:31:44

没办法，网络骗子多。一般钱小公安不立案
可以报警处理
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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您好，当时如果是自助行为购买的话，退费需要按照购买合同来判断。

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