我在淘宝买了一部手机。他说要交100元押金才发货,和发你的地址来和联系人,电话。我交了押金。是没经过淘宝购买的,他直接给我发货来了。货到了,我才知道不是正品,他说是正品,之后我吧货退回去了,他说货到了我那,会打钱给你,结果到了,2个星期一样没回应。试过多次打电话,他照样拖怎么,该怎么办?
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建议向淘宝平台投诉为宜
追问:他们说没经过淘宝的不能帮助你,只好你自己联系他。
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建议向淘宝平台投诉为宜
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。