今年3月买了联想的笔记本,前几天电源突然冲不起电,后检查发现是适配器上的线破皮,一条小口,导致接触不良,售后拒绝保修,而且去检查了才知道电源上的条码并不是与电脑匹配的条码,但经销商解释说可能是厂家装错了,这种情况怎么办呢?
损害赔偿
2013-11-16 22:53:11
共有1位律师解答
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要求销售商更换，否则退货，退款。追问：经销商跟我说电源是原装的也是新的，只是批次不一样，可能是厂家装错了，用起都没问题，而且线破皮是属于外损，是不保修的。。。我已经找过联想客服，客服说不可能是厂家的问题，这个电源所配的机型都不是我这台一个系列的。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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