各位看到此文的律师们,首先感谢你们百忙之中帮我解答问题!我与7月31日购买小米手机一台,用到今天不慎把屏幕摔坏,我返回购买的商家维修,但商家报价太高,于是我找其他的维修站维修,但其他的维修站拆开手机后发现此手机不能更换原装屏幕,意思就是告诉我买到了山寨机,于是拿着手机再次返回购机商家,但商家说要补偿屏幕维修费才肯更换一台新手机,我不想更换只想退款,我知道消费者权益法,但不是很清楚内容,向工商局举报能受理吗?或者我告商家,要求商家赔偿能赔偿多少?打官司的费用该由谁出?谢谢各位帮我解答!
损害赔偿
2013-11-16 10:19:50
共有2位律师解答
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可以先向消费者协会投诉。如果是假货，可以要求退货并要求对方返还价款，诉讼费一般由败诉方负担，但起诉方需要先预交。
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你好，可以向工商举报，双方协商赔偿价格，请来电详谈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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