在天猫双十一活动上抢购到一件羽绒服,等了两天没发货,就联系卖家,结果却被告知当时是系统出问题了,现在统计的结果里没有我。在这两天内这家店没有对我进行任何联系,也没有在网站上挂出任何通告。甚至我早点的时候,在和他们家的客服因为另外一件羽绒服的返现进行交流的时候,还提到过我抢拍了这件羽绒服,他们也没有任何反应,直到今天我联系才告诉我错了。这不但让我感觉被耍了,还让我错过了其他在双十一的时候进行优惠活动的羽绒服的购买机会,我想再买只能花高价。 我希望这家店能按我拍的价格发货,有什么办法,请提供提供意见,谢谢!

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