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我在**网上订购了一只马桶,当时说要十天可以送到。我付款后,现已过了十天,还没有收到货。去询问后客服先说已送到和签收了,一会儿又说货损坏了,系统自动显示送到了。我也不知道怎么办。请问老师像对这种事。我国的消费法有哪些条例来保护我们。谢谢.

损害赔偿

2013-11-13 18:20:37

你确实没收到货的话，可以要求官网继续补发一份。消费者网络购买商品的，商家应当保证消费者拿到商品。
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