我在QQ上面充了会员,现在享受不到会员服务里面的特权,我要求他们退费,他们不退说给我60个Q币补偿,请问我有什么办法要求他们把我充的会员费退给我吗,他们说不能退,我问在哪里规定不能退的,他们回答不上来.
婚姻家庭
2013-11-11 19:59:27
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